Guasto Enav, traffico aereo rallentato in tutta Italia: voli cancellati e ritardi

Un guasto Enav alla rete di trasmissione dati che supporta il controllo del traffico aereo ha messo in difficoltà gli aeroporti italiani per gran parte di venerdì 16 ottobre. Dalle 6 del mattino i voli sono stati rallentati o fermati, con cancellazioni e ritardi segnalati in tutto il Paese, da Fiumicino a Linate, da Trieste a Lamezia Terme. Nel pomeriggio la situazione è tornata alla normalità.

Cosa è successo con il guasto Enav

Enav è la società che gestisce il controllo del traffico aereo civile in Italia: i suoi controllori guidano gli aerei in decollo, in atterraggio e in volo sopra il territorio nazionale. Per farlo si affidano a una rete che trasmette in continuazione dati tra radar, centri di controllo e torri degli aeroporti.

È proprio questa rete ad aver avuto problemi fin dalle prime ore del mattino. Visto che le anomalie continuavano, Enav ha deciso di ridurre di circa il 50% la capacità di gestione del traffico. In pratica, meno aerei contemporaneamente nello spazio aereo, per mantenere il massimo livello di sicurezza delle operazioni. La conseguenza, per i passeggeri, sono stati voli cancellati, attese lunghe nei terminal e partenze riprogrammate.

Non è stato un attacco hacker

Nelle ore del disagio molti si sono chiesti se dietro il problema ci fosse un attacco informatico. Enav lo ha escluso: secondo l’ente, il guasto non è dovuto né a un attacco hacker né a un sabotaggio, ma a un problema tecnico della rete dati.

Quando è tornato tutto normale

Alle 15:56 Enav ha comunicato di aver ripristinato al 100% la propria operatività. Da quel momento il traffico ha ripreso a scorrere regolarmente, anche se, come accade sempre dopo una giornata così, aerei ed equipaggi fuori posizione possono causare qualche ritardo residuo anche nelle ore successive.

Volo cancellato o in ritardo: cosa fare

• Controlla lo stato del volo sul sito o sull’app della compagnia aerea prima di andare in aeroporto.
• Se il volo è stato cancellato, la compagnia deve offrirti un volo alternativo oppure il rimborso del biglietto.
• In caso di lunga attesa in aeroporto, il regolamento europeo prevede assistenza come pasti e bevande, e se serve una sistemazione per la notte.
• Conserva carte d’imbarco, scontrini e ogni comunicazione ricevuta: possono servire per eventuali richieste.

Se ti sei mai chiesto come funziona il traffico sopra le nostre teste, può interessarti anche perché gli aerei lasciano la scia bianca nel cielo. Per eventuali richieste di rimborso o compensazione legate a questa giornata, il primo passo è rivolgersi direttamente alla propria compagnia aerea.