Come richiedere lo SPID: guida passo passo

Per sapere come richiedere lo SPID ti bastano tre passaggi: scegli un gestore autorizzato da AgID, ti registri sul suo sito e completi il riconoscimento, di persona, via webcam oppure con la carta d’identità elettronica. Ti servono un documento italiano valido, la tessera sanitaria, un indirizzo email e un cellulare personale. Qui trovi i passaggi in ordine, le differenze tra i gestori e cosa fare se perdi le credenziali.

Che cos’è lo SPID e a cosa serve

SPID significa Sistema Pubblico di Identità Digitale. È una coppia di credenziali personali (nome utente e password, più i codici di sicurezza) che ti permette di entrare nei servizi online della pubblica amministrazione con un’unica identità: per esempio il fascicolo sanitario elettronico, i servizi dell’INPS o dell’Agenzia delle Entrate.

L’identità non la rilascia lo Stato direttamente: la rilasciano aziende private, chiamate gestori di identità digitale (in inglese identity provider), accreditate e vigilate da AgID, l’Agenzia per l’Italia Digitale. Secondo il sito ufficiale SPID, le credenziali hanno lo stesso valore qualunque sia il gestore: conviene quindi scegliere quello con la procedura più comoda per te.

Chi può richiedere lo SPID

In base alle domande frequenti di spid.gov.it, possono attivarlo:

i maggiorenni con un documento d’identità italiano in corso di validità;
gli italiani residenti all’estero, con documento italiano valido, codice fiscale, email e cellulare personali;
i cittadini stranieri che vivono in Italia, purché abbiano la carta d’identità italiana: il permesso di soggiorno da solo non basta per la richiesta;
le imprese: il legale rappresentante può chiedere un’identità digitale e anche i dipendenti possono averne una per uso professionale (per le aziende l’uso ha un costo).

Se ti manca la carta d’identità, puoi partire da lì: trovi i passaggi nella nostra guida su come richiedere la carta d’identità elettronica, che tra l’altro serve anche per uno dei metodi di riconoscimento più rapidi.

E per i minori?

La regola generale di spid.gov.it è che lo SPID si richiede da maggiorenni. AgID ha però adottato nel 2022 delle linee guida apposite per i minori: la richiesta parte dal genitore, che accede con il proprio SPID di livello 2 presso il suo gestore, e un figlio sotto i 14 anni va accompagnato da un genitore al riconoscimento. Quando il ragazzo compie 18 anni deve dichiarare di voler mantenere l’identità, altrimenti l’accesso ai servizi resta bloccato. Non tutti i gestori offrono questo servizio: chiedi direttamente al tuo.

Come richiedere lo SPID: i passaggi

Prepara i documenti: un documento d’identità italiano valido (carta d’identità, patente o passaporto), la tessera sanitaria o il tesserino del codice fiscale (va bene anche il certificato di attribuzione), un indirizzo email e un numero di cellulare a tuo uso personale.
Scegli un gestore dall’elenco ufficiale pubblicato su spid.gov.it e controlla quali modalità di riconoscimento offre e se sono gratuite o a pagamento.
Registrati sul sito del gestore: inserisci i tuoi dati personali e crea le credenziali (nome utente e password).
Completa il riconoscimento, cioè la verifica che tu sia davvero la persona che ha fatto la richiesta, con uno dei metodi descritti qui sotto.
Attiva l’identità seguendo le istruzioni del gestore. I tempi di rilascio dipendono dal gestore scelto.

Una regola utile: se cambi idea, puoi annullare in qualsiasi momento la procedura avviata con un gestore, senza conseguenze, e ricominciare con un altro anche senza aspettare l’annullamento.

I modi per farsi riconoscere

Il sito ufficiale elenca queste modalità, che i gestori offrono in combinazioni diverse:

di persona, presso gli uffici o i punti del gestore (per esempio uffici postali, punti affiliati o sedi su appuntamento);
via webcam, con una videochiamata con un operatore: presso molti gestori è a pagamento;
audio-video con bonifico: registri un video e fai un piccolo bonifico dal tuo conto, che serve a confermare chi sei;
con CIE, CNS o firma digitale: se hai già la carta d’identità elettronica (con il suo PIN), la Carta Nazionale dei Servizi o una firma digitale, li usi per farti riconoscere online;
tramite app del gestore, inquadrando la CIE o il passaporto elettronico con lo smartphone, dove previsto;
presso una pubblica amministrazione abilitata, che verifica la tua identità di persona gratuitamente e ti manda via email un “pacchetto di attivazione” da usare poi con uno dei gestori che aderiscono.

Sul costo, le condizioni le decide ciascun gestore: alcune modalità di attivazione sono gratuite e altre a pagamento, e alcuni gestori possono chiedere un costo anche per mantenere o rinnovare l’identità negli anni successivi. Prima di confermare, leggi sempre prezzi e condizioni sul sito del gestore.

Come scegliere il gestore

Ogni gestore indica sul proprio sito quali metodi di riconoscimento offre, se arrivano al livello 3 e se si possono usare anche dall’estero. L’elenco aggiornato, con queste informazioni gestore per gestore, è sulla pagina ufficiale per scegliere il gestore SPID. Se vivi all’estero e sei iscritto all’AIRE, scegli un metodo di riconoscimento online indicato come disponibile fuori dall’Italia.

I livelli di sicurezza 1, 2 e 3

Lo SPID ha tre livelli. Il servizio a cui accedi decide quale livello ti chiede.

Livello	Come accedi
Livello 1	Solo nome utente e password
Livello 2	Nome utente e password più un codice temporaneo (OTP) via SMS o una conferma dall’app del gestore sullo smartphone
Livello 3	Credenziali più un ulteriore strumento di sicurezza, ad esempio una smart card fornita dal gestore

Attenzione: il livello 3 non è offerto da tutti i gestori.

Errori comuni da evitare

Documento scaduto o in scadenza: la richiesta si fa con un documento valido. Se il documento o la tessera sanitaria scadono dopo l’attivazione, contatta il tuo gestore per aggiornare i dati.
Usare l’email o il cellulare di un familiare: devono essere a tuo uso personale, perché lì arrivano i codici e gli avvisi di sicurezza.
Non controllare il prezzo del metodo di riconoscimento prima di pagare: con alcuni gestori la stessa operazione può essere gratuita in un modo e a pagamento in un altro.
Usare il permesso di soggiorno come documento: non è accettato, serve la carta d’identità italiana.
Dare le credenziali a qualcuno, anche “solo per una pratica”: sono strettamente personali. Diffida anche di SMS ed email che ti chiedono di “aggiornare lo SPID” con un link: impara a riconoscerli con la nostra guida sugli SMS truffa.

Se perdi le credenziali o temi un furto

Se hai solo dimenticato la password o il nome utente, puoi sempre recuperarli con la procedura di recupero del tuo gestore.

Se invece temi che qualcuno abbia rubato o stia usando le tue credenziali, le regole AgID sugli obblighi di gestori e titolari indicano cosa fare:

chiedi subito al gestore la sospensione dell’identità: deve confermarti di aver ricevuto la richiesta e sospenderla per un massimo di 30 giorni. Se scrivi via PEC o con una richiesta firmata digitalmente, la sospensione è immediata;
presenta denuncia alle autorità;
invia al gestore la copia della denuncia oppure chiedi la revoca: in questo caso l’identità viene revocata definitivamente e potrai richiederne una nuova;
se entro 30 giorni non arriva né la revoca né la denuncia, il gestore riattiva l’identità sospesa.

Per i problemi tecnici puoi rivolgerti all’assistenza del tuo gestore o all’Help Desk ufficiale SPID.

Domande frequenti

Lo SPID è gratuito?

Dipende dal gestore. Alcuni metodi di attivazione sono gratuiti e altri a pagamento, e alcuni gestori possono prevedere un costo per il mantenimento negli anni successivi: controlla le condizioni prima di scegliere. Se vuoi cambiare, puoi attivare lo SPID con un altro gestore.

Posso avere più di uno SPID?

Sì. Puoi avere più identità digitali presso gestori diversi, anche con livelli di sicurezza diversi.

Posso fare lo SPID con la carta d’identità elettronica?

Sì, se hai la CIE con il suo PIN puoi usarla per farti riconoscere online con i gestori che offrono questa modalità.

Lo SPID scade?

Le fonti ufficiali consultate non parlano di una scadenza fissa: dicono però di contattare il gestore quando scade il documento o la tessera sanitaria, per aggiornare i dati.

Cosa fare adesso

Metti sul tavolo carta d’identità, tessera sanitaria e cellulare, apri l’elenco ufficiale dei gestori e scegli quello con il metodo di riconoscimento più comodo e chiaro sul prezzo. Se hai già la CIE con il PIN, puoi completare tutto online. Se qualcosa non funziona, rivolgiti all’assistenza del gestore o all’Help Desk SPID.

Informazioni aggiornate al 13 novembre 2026. Le regole possono cambiare: verifica sempre sul sito ufficiale indicato.