Bonus sociale teleriscaldamento: chi ne ha diritto, importi e quando arriva
ARERA ha approvato il bonus per chi usa il teleriscaldamento: automatico con ISEE fino a 9.796 euro, vale anche per il 2026 e arriva entro ottobre 2027.
Il bonus sociale teleriscaldamento è stato approvato: con la delibera 385/2026/R/tlr del 5 novembre 2026, ARERA ha fissato le regole per lo sconto destinato alle famiglie in difficoltà economica che si scaldano con una rete di teleriscaldamento. È automatico, si ottiene con l’ISEE e vale anche per il 2026, ma il primo accredito arriverà solo entro ottobre 2027.
Finora le famiglie con ISEE basso avevano il bonus per luce, gas, acqua e rifiuti, ma chi è allacciato al teleriscaldamento restava escluso. Il nuovo bonus colma questo vuoto, in attuazione del decreto-legge 20 febbraio 2026, n. 21. Vediamo chi ne ha diritto, quanto vale e cosa bisogna fare.
Cos’è il teleriscaldamento e cosa cambia
Il teleriscaldamento è un servizio in cui il calore non viene prodotto da una caldaia in casa o nel condominio, ma arriva già caldo, attraverso tubazioni, da una centrale che serve un intero quartiere o una città. Chi lo usa paga la bolletta del calore al gestore della rete invece che la bolletta del gas.
Secondo ARERA, il bonus vale indicativamente il 15% della spesa media, al netto delle imposte. L’importo è lo stesso del bonus sociale gas e cambia in base alla zona climatica, al numero di persone in famiglia e all’uso (solo riscaldamento, oppure riscaldamento e acqua calda).
Chi ha diritto al bonus sociale teleriscaldamento
I requisiti sono gli stessi degli altri bonus sociali per le utenze di casa:
- ISEE non superiore a 9.796 euro;
- oppure ISEE non superiore a 20.000 euro per le famiglie numerose, cioè con almeno quattro figli a carico;
- una fornitura di teleriscaldamento usata nella casa di abitazione, intestata a un componente della famiglia oppure al condominio (riscaldamento centralizzato).
Ogni nucleo familiare può avere un solo bonus teleriscaldamento all’anno. Il regolamento prevede anche che il bonus non venga riconosciuto se un componente della famiglia ha già una fornitura di gas usata per il riscaldamento, per evitare un doppio sconto sullo stesso bisogno.
Quanto vale: gli importi per il 2026
Nell’allegato alla delibera, ARERA indica gli importi annui per il 2026, in euro. La zona climatica dipende dal Comune: la zona A/B comprende le località più calde, la F quelle più fredde.
| Famiglia e uso | A/B | C | D | E | F |
|---|---|---|---|---|---|
| Fino a 4 persone – solo riscaldamento | 60,64 | 76,18 | 101,64 | 116,34 | 116,36 |
| Fino a 4 persone – riscaldamento e acqua calda | 86,17 | 101,70 | 126,25 | 157,29 | 156,41 |
| Oltre 4 persone – solo riscaldamento | 66,08 | 86,16 | 117,07 | 131,79 | 130,91 |
| Oltre 4 persone – riscaldamento e acqua calda | 106,20 | 126,26 | 157,16 | 156,43 | 156,45 |
Un esempio: una famiglia di tre persone con ISEE di 9.000 euro, in un Comune di zona E, che usa il teleriscaldamento per riscaldamento e acqua calda, ha diritto a 157,29 euro per il 2026. Lo sconto non può comunque superare quanto la famiglia ha speso davvero in un anno per il servizio.
Come si ottiene: basta l’ISEE
Non c’è nessuna domanda da presentare. Il bonus è riconosciuto in automatico a chi ha un ISEE valido sotto le soglie:
- presenti la DSU (la dichiarazione per l’ISEE) all’INPS, da solo online oppure tramite un CAF;
- l’INPS comunica ad ARERA, attraverso il Sistema informativo integrato (SII), i nuclei che rientrano nelle soglie, con l’indirizzo di abitazione;
- il sistema individua il gestore del teleriscaldamento di quella zona, che verifica la fornitura e applica lo sconto.
Per questo è importante che nella DSU l’indirizzo di residenza sia corretto. Se non hai ancora rinnovato l’ISEE, qui spieghiamo quando conviene fare l’ISEE 2027.
Quando arriva e in che modo
- Entro il 31 ottobre 2027 i gestori devono erogare il primo bonus, che comprende sia il 2026 sia il 2027 (per il 2027, le DSU fino a giugno). ARERA spiega che i tempi servono ad adeguare i sistemi informatici.
- Se il contratto è intestato a te (cliente diretto), lo sconto arriva in bolletta, a partire dalla prima fattura utile.
- Se il riscaldamento è condominiale, il bonus viene pagato con un bonifico domiciliato, cioè una somma da riscuotere di persona: Acquirente Unico invierà una comunicazione con modalità e tempi per il ritiro. Secondo la delibera, questi bonifici saranno messi in pagamento a partire dal 1° febbraio 2028.
- Se il bonus viene negato, Acquirente Unico invia una comunicazione con i motivi.
Errori da evitare
- Non aspettare una lettera per fare l’ISEE: senza una DSU valida il bonus non può partire.
- Diffida di chi ti chiede soldi o dati per “attivare” il bonus: è automatico e gratuito. Telefonate o SMS che lo propongono vanno ignorati.
- Non confonderlo con il bonus gas: se a casa hai una caldaia a gas, hai già il bonus sociale gas, che spieghiamo nella nostra guida al bonus sociale bollette 2026.
Per dubbi sulla tua situazione puoi rivolgerti a un CAF o a un’associazione dei consumatori, oppure chiamare il numero verde dello Sportello per il consumatore di ARERA, 800 166 654. Il testo completo è nella pagina ufficiale di ARERA sul bonus teleriscaldamento.
Informazioni aggiornate al 11 novembre 2026. Le regole possono cambiare: verifica sempre sul sito ufficiale indicato.
